В идеале — разработчик.
Сопровождение сайта организовывается в зависимости от сайта.
Можно разделить сопровождение на техническую поддержку, информационное и стратегическое развитие.
Если сайт снабжен системой управления содержанием, автоматическими системами обработки актуальной информации и т.п., то информационное наполнение будет лежать на специалистах соответствующих подразделений заказчика.
Техническое сопровождение может осуществляться своими силами, силами сторонней компании или силами разработчика. Критерий — целесообразность.
Стратегическое развитие ложится на отдел маркетинга заказчика или на исполнителя проекта.
Сопровождение сайта могут выполнять как студия-разработчик, сторонняя организация, так и сама компания.
В список мероприятий по сопровождению сайта входят:
- ведение новостного блока;
- исправление и дополнение информации на сайте;
- обслуживание сервисов сайта
- предоставление статистики посещений и хода рекламных компаний (отчет об аудитории и др.);
- разработчик в рамках услуг по сопровождению сайта может осуществлять консультирование заказчика;
- продвижение сайта.
