Каждый предприниматель рано или поздно принимает решение выходить на новые - онлайн - рынки продаж. И это неудивительно. Процитируем слова Билла Гейтса: “Если Вашего бизнеса нет в Интернете, значит, Вас нет в бизнесе”.
“Зачем моему бизнесу сайт, ведь у меня и так есть клиенты и продажи” - многие предприниматели самоуверенно думают так вначале. Но, когда человек все-таки соглашается, что с новыми каналами можно продавать больше, у него случается паника: с чего начать, где заказать разработку сайта, а вдруг меня кинут на деньги и т.д. Как перестать боятся и заказать хороший сайт? В этой статье мы приведем ТОП-7 вопросов клиентов при выборе исполнителя для разработки сайта и дадим на них ответы.
1. С чего начать и где заказать разработку сайта?
Начнем с самого простого. В первую очередь, обратитесь к друзьям или знакомым. Если они уже заказывали разработку сайта, они могут подробно рассказать об их опыте. Конечно, одних рекомендаций будет недостаточно, поэтому следующий пункт - проверка информации. Лично познакомьтесь с потенциальными исполнителями. Для этого откройте Google и напишите в поиске “Разработка/Создание/Заказ сайтов в вашем городе”. Сравните несколько веб-студий. Изучите портфолио каждой компании-разработчика, проверьте указана ли на сайте контактная информация. Также можно обратить внимание на блог и регулярность публикаций в нем. Наличие у компании активных социальных сетей будет плюсом. По таким вещам можно определить не только уровень надежности, но и судить об экспертности выбранной вами IT-компании.
Мы периодически пишем статьи в корпоративном блоге, активно ведем соцсети, где рассказываем о разработке сайтов, о внутренней кухне компании. Работа над открытостью для клиентов - часть нашей миссии.
2. Как быть уверенным, что меня не обманут?
Все очень просто. Прежде чем заказать разработку сайта, Вы должны заключить официальный договор на услуги, содержащий предмет (это самая важная часть), календарный план, техническое задание, сроки платежей, акт приема-передачи работ, ответственность сторон при нарушении обязательств, стандарты разработки.
Например, мы всегда, прежде чем начать реализацию проекта, готовит и утверждает с клиентом всю необходимую документацию. Кроме того, после сдачи любого веб-проекта мы даем 30 дней бесплатной поддержки, а также консультируем на протяжении всего процесса разработки сайта бесплатно.
3. Я ничего не понимаю в дизайне, разработке сайтов и этих всех умных штуках. Это очень плохо?
И нет, и да. Почему "нет"? Всю работу по вашего веб-проекту Вы можете отдать на аутсорсинг (делегировать задачу на другую компанию, привлекая отдельных, нужных конкретно под ваши запросы, специалистов). Вы просто оплачиваете оговоренные услуги.
Почему "да"? Со временем, вам придется, помимо элементарного добавления информации на сайт, научится анализировать и анализировать много, например, почему у Вас нет посетителей из социальных сетей, или почему в поисковой выдаче Вы находитесь аж на 6 странице. Но при удачном выборе веб-студии менеджер расскажет Вам обо всех этих нюансах. Помните, забота о Вас и о Вашем бизнесе должна присутствовать на всех этапах сотрудничества.
4. Мне сказали, что разработать сайт могут за 300$, и через неделю я буду продавать! А в другой компании - 2500$ и полгода разработки. Так у кого же заказать разработку сайта?
Найти истину поможет небольшое расследование. Напишите в несколько студий и попросите примерно оценить ваш проект или просто ознакомьтесь с их прейскурантом. Если вы намерены сэкономить, можно поискать разработчика на сайте для фрилансеров. Но как показывает наш большой опыт и практика - обычно клиенты, которые заказали разработку сайта на фрилансе за 300$, спустя несколько месяцев обращаются в веб-студию с просьбой доработать проект, и это в лучшем случае. А угадайте, что чаще всего происходит? В результате аудита выясняется, что проще и дешевле разработать новый сайт.
К примеру, мы создаем сайты от 1200$, которые включают в себя весь необходимый функционал по вашему запросу. Это и индивидуальный дизайн, сложные интеграции с вашими действующими базами (например 1С) и т.д.
5. Кто такие эти фрилансеры? Почему их услуги стоят меньше, чем веб-студий?
Фрилансер (или freelancer) с англ. переводится как свободный человек, проще говоря, это люди, которые работают сами на себя. Фрилансеры в IT бывают разных направлений. Одни занимаются разработкой сайтов, другие дизайном, третьи - продвижением, четвертые - всем вместе. Найти хорошего фрилансера достаточно сложно. Обычно их ищут на фриланс-сайтах, где можно почитать отзывы, посмотреть портфолио, но есть несколько моментов, которые следует учитывать, заказывая разработку сайта у такого специалиста.
Фрилансеры могут быть действительно экспертами в своих областях и стоить дешевле средней рыночной цены. В первую очередь, это касается начинающих фрилансеров. Их приоритет - сделать себе портфолио, которое влияет на рейтинг. Чем выше фрилансер в рейтинге, тем большую цену он может себе поставить.
Фрилансеры стоят дешевле еще и потому, что у них нет графика работы, им не нужно оплачивать административные расходы: аренда офиса, закупка кофе, чая, печенюх и прочего. Минус - фрилансеры могут просто оборвать связь с клиентом, не доделать работу или сделать её плохо. Фрилансеры редко заключают договора. Вы соглашаетесь на работу на словесной основе. Как результат, вы можете легко остаться у “разбитого корыта” и искать тех, кто доделает проект.
Стоит опасаться специалистов “все в одном”. Они и сайт разработают, и натянут “уникальный” дизайн (который по факту будет купленный на сайте шаблонов за 20$-50$), и даже рекламу в интернете сделают, но качество такой работы, как показывает опыт, сильно огорчает.
Разработка сайтов - это комплекс действий, в который вовлекаются как минимум 5 человек в зависимости от размера проекта. Ни один фрилансер не сможет сделать работу так качественно, как веб-студия. И здесь играет роль аспект дисциплины сотрудников, по которому клиент в конечном итоге оценивает компанию и, как результат, делает ей репутацию.
6. Разработка сайта за 1 неделю действительно невозможна?
Разработка сайта за 1 неделю - миф. Сайты бывают разных типов: интернет-магазины, сайты-визитки, лендинги, порталы. Но ни один из этих сайтов нельзя разработать за неделю, если подойти к вопросу серьезно. Вам же нужен уникальный дизайн, чтобы выделить его из сотни тысяч остальных, верно? Вы хотите, чтоб Ваш сайт работал быстро и был удобным? Чтобы вы могли без проблем размещать на нем информацию?
7. Есть ли риск того, что я не отобью свои деньги, даже заказав разработку сайта у профессиональной веб-студии?
Да, такой риск есть всегда. Вы должны четко понимать, каких целей Вы хотите достичь, выводя ваш бизнес в онлайн. Наша команда разрабатывает сайты разной сложности, но если у Вас не будет желания заниматься продвижением проекта после сдачи, то никакого результата он не принесет. Ресурс просто затеряется среди сотни тысяч других.
Следующий этап после разработки сайта - продвижение. Продвижение предполагает постоянную работу. Оно бывает стандартное и нестандартное, платное и бесплатное. Пример: у вас уникальный товар, аналогов которого нет. В Instagram или YouTube он может вызвать вирусный эффект. Другой пример: Вы продаете одежду или кроссовки. В интернете огромное количество таких товаров от разных продавцов, поэтому нужно задействовать все возможные каналы продвижение, в том числе и платные.
