Коэффициент конверсии сайта: что это такое?
Конверсия — показатель, который измеряется в процентах. Это соотношение количества покупателей, клиентов к числу посетителей. Каждая компания самостоятельно определяет, что относится к конверсионному действию. К примеру, заполнение формы, заказ обратного звонка, скачивание приложения. Чем ниже цена товара и доступнее услуга, тем выше коэффициент конверсии сайта. Если в интернет-магазине продается дорогостоящая мебель, бытовая техника, целевые действия совершаются реже.
Как повысить конверсию сайта с помощью дизайна
Статистические данные говорят о том, что около 50% потенциальных клиентов и покупателей формируют мнение о компании на основании внешнего вида сайта. Если дизайн веб-ресурса посетителю нравится, он ознакамливается с ассортиментом продукции и с услугами. Это прямой путь к увеличению продаж и к получению прибыли.
Веб-дизайн — комплексная работа, под которой подразумевается проектирование пользовательских интерфейсов. Для получения идеального результата продумывается каждый момент, начиная с логической структуры сайта и заканчивая художественным оформлением. Дизайн является лицом бренда и компании. Во время пребывания на сайте у пользователя должны появиться эмоции и желания: ознакомиться с информацией об организации, рассмотреть каталог товаров, скачать прайс на услуги. Когда посетитель выполняет такие действия, дизайн разработан грамотно и профессионально.
Что делать, если конверсия сайта низкая? Для улучшения ситуации нужно изменить дизайн, руководствуясь современными тенденциями. Сейчас мы рассмотрим главные принципы, благодаря которым увеличивается количество покупателей и обеспечивается развитие бизнеса. К ним относятся:
- красивые тематические иллюстрации — рисунки, поясняющие текст и создающие определенную атмосферу. Они могут быть авторскими или купленными в интернете. Иллюстрации являются частью визуального контента. С их помощью привлекается внимание к товару, дополняется статья, повышается интерес целевой аудитории к интернет-магазину. При наполнении веб-ресурса картинками нужно помнить о рациональности и не переусердствовать. Если иллюстраций много, это перебор;
- шрифт — графические знаки, с помощью которых создается целостная стилистическая система. Они предназначаются для набора текста. От удобочитаемости шрифта зависит скорость восприятия информации. Чтобы посетителей все устраивало, нужно найти оптимальное решение. Как вариант, это может быть гротескный или антиквенный шрифт;
- креативность — пользователям не нравятся шаблонные решения, которые встречаются на каждом шагу. Для привлечения внимания аудитории разрабатываются инновационные идеи. К примеру, интерактивные компоненты, нестандартные элементы, спецэффекты. Можно использовать любые креативные идеи, которые приходят в голову. Главное, чтобы они вписывались в общую концепцию веб-дизайна;
- практичность — всем не угодишь, поэтому при разработке дизайна сайта нужно учитывать возраст аудитории. Если в интернет-магазине продаются молодежные аксессуары, дизайн должен быть ярким и динамичным. Для старшей аудитории идеально подходит классический стиль оформления сайта, для которого характерны нейтральные тона и отсутствие спецэффектов;
- рациональное использование отрицательного пространства — имеется в виду пространство между элементами страницы. К примеру, между заголовком статьи и содержимым. Когда все сделано грамотно, посетители легко воспринимают информацию и запоминают ее. Это способствует повышению конверсии.
Разработка сайта в Алматы от artmedia.kz
Элементы юзабилити, влияющие на конверсию
Юзабилити — ключевой параметр, под которым подразумевается удобство для посетителей. Чтобы пользователи легко находили информацию (технические характеристики изделий, цены на услуги), структура сайта тщательно продумывается. Специалисты прорабатывают разные пользовательские сценарии, определяют ошибки и ищут методы для их устранения.
Юзабилити сайта — важный параметр, определяющий качество веб-ресурса. От того, насколько правильно все сделано, зависит процветание компании. Как же увеличить конверсию сайта за счет юзабилити? Мы подготовили несколько полезных рекомендаций:
- отображение номера телефона в международном формате на всех страницах — пользователь легко найдет нужную информацию и свяжется с представителями компании, интернет-магазина;
- строка поиска — такой элемент должен сразу бросаться в глаза. Строка поиска товаров находится в верхнем меню или в шапке сайта. Хорошо, когда используется функция автозаполнения: посетитель вводит первые буквы запроса и получает целое слово;
- заметная кнопка для совершения целевого действия — после названия товара или после перечня технических характеристик размещается кнопка «Купить», «Заказать», «Скачать»;
- удобство приобретения продукции в интернет-магазине — покупка товара без регистрации на сайте, заказ в один клик, предложение продолжить покупки или перейти к оформлению заказа;
- ссылка на главную страницу — чтобы посетитель не заблудился на сайте, должна быть кнопка «Домой» или «На главную страницу». Еще для такой цели используется логотип. Клик по логотипу приводит к тому, что пользователь оказывается на главной странице интернет-магазина.
Для повышения конверсии разрабатываются решения, которые подходят для конкретных сайтов. На это уходит немало времени и сил. Но результат оправдывает ожидания. Посетителям нравится дизайн и юзабилити сайта. Это залог увеличения продаж и заказов!
