Все больше бизнесов уходит в онлайн, продажа автозапчастей — не исключение. Каталог дистрибьютора может насчитывать тысячи наименований. Аренда помещений, хранение на складе всего товарного запаса нерентабельно. Выгоднее организовать продажи под заказ через сайт.
Интернет-магазин - это не просто прайс-лист с картинками, а полноценный продающий инструмент. В статье мы расскажем об основных компонентах сайтов данной тематики и особенностях продвижения.
Главная страница
Классическая структура главной страницы интернет-магазина автозапчастей состоит из следующих элементов:
- Цепляющий заголовок с уникальным торговым предложением. УТП — то, что отличает вас от конкурентов. Например, вы и конкурент продаете одни и те же запчасти по одинаковым ценам. Но он предлагает бесплатную доставку или дарит 10 литров бензина при первой покупке на сайте. Как думаете, кого выберут?
- Кнопки целевого действия: «Заказать», «Купить».
- Блоки доверия: телефоны, адреса, почта, аккаунты в соцсетях, правила возврата товара, гарантийные обязательства.
- Лид-форма — сбор контактных данных (email) пользователей для рассылок новостей.
- Форма обратной связи — онлайн-чат, опция «Заказать звонок».
Главная страница — маркетинговый инструмент, который подводит посетителя к покупке. Это еще не ассортимент онлайн-магазина, а лишь вывеска, задача которой привлечь внимание, заинтересовать, и заставить зайти внутрь.
Заказать разработку сайта в Алматы на сайте artmedia.kz
Каталог товаров
Правильно организованный каталог сокращает время поиска. Есть разные подходы к группировке товаров - по брендам, по марке автомобиля, по принадлежности к тому или иному узлу — двигателю, электрике. Потенциальный покупатель превращается в реального, если быстро находит нужную деталь.
В каталожной части сайта выделяют 2 группы страниц — карточки и категории товаров (листинги).
Карточка должна содержать следующие компоненты:
- Простое, но содержательное описание. Дополнительно можно разместить технические характеристики, сертификаты, инструкции. Такая информация подтверждает заводское качество товара.
- Качественное изображение. Казалось бы, пользователь выбирает не обои для квартиры или платье на свадьбу, зачем нужны фотографии? Некоторые покупатели ориентируются на упаковку, на свою зрительную память, а не на название, поэтому в карточке товара должно быть несколько вариантов изображения.
- Сопутствующие товары. Такие ненавязчивые предложения часто оказываются в корзине вместе с основной покупкой.
Листинги облегчают поиск и помогают изучить ассортимент, так как отображают сразу несколько товаров с ключевыми характеристиками: название, цена, производитель, краткое описание. Фильтры делают выборку по критериям, например «По возрастанию цен». Внизу, под основной группой, можно добавить показ дополнительных товаров по принципу «Популярное», «Рекомендуем».
Всё вышеперечисленное — это скрытые, неявные способы подтолкнуть к покупке, так как создают условия выбора.
Корзина и личный кабинет пользователя должны быть максимально понятными и удобными. Золотой стандарт — история заказов, разные способы оплаты, выбор адресной доставки или пункта самовывоза.
Не все предприниматели готовы вкладываться в полноценный онлайн-магазин. Некоторые предпочитают остановиться на интернет-каталоге. Это своеобразная витрина, где пользователь может только ознакомиться с ассортиментом. Здесь нельзя собрать заказ и оплатить, оформить доставку, иногда даже нет цен. Стоимость разработки подобного сайта будет значительно ниже. Однако его эффективность, как инструмента продаж, стремится к нулю.
Продвижение
Маркетологи рекомендуют использовать несколько стратегий продвижения ресурса, чтобы привлечь целевой трафик. В интернете это поисковая оптимизация, контекстная и таргетированная реклама, аккаунты в соцсетях.
Оптимизировать сайт под поисковые запросы в тематике «Автозапчасти» задача не простая, но вполне решаемая. Монобрендовые магазины продвигаются быстрее, так как изначально содержат больше релевантной информации по соответствующей марке.
Мультибрендовые интернет-магазины содержат тысячи аналогичных деталей с похожими описаниями, единственное отличие которых - марка автомобиля. Здесь потребуется SEO поддержка на постоянной основе. Специалисты рекомендуют в таких случаях тщательно прорабатывать структуру, и постараться охватывать больше низкочастотных слов.
Скорость загрузки страницы - еще один критерий работы сайта. Если карточка товара будет загружаться дольше трех секунд, пользователь уйдет к конкуренту.
В первые месяцы после запуска сайта главным источником трафика будет контекстная реклама. Стратегия рекламной кампании будет также зависеть от типа магазина - монобрендовый или мультибрендовый. Не стоит сосредотачиваться на одной группе запросов, лучше запустить несколько рекламных кампаний:
- Запросы с брендом самого магазина.
- Общие запросы (купить автозапчасти, магазин запчастей).
- Коммерческие запросы по категории и подкатегории (купить амортизатор, задние амортизаторы цена).
- Категория с брендом на разных языках (амортизатор Мазда, тормозные диски Mazda).
Снизить количество нецелевых показов объявлений поможет подробный список минус-слов, исключение площадок, где не нужно показывать рекламу, указание сегмента пользователей, которым точно не потребуются автозапчасти. Здесь стоит помочь специалисту по контексту, ведь никто не знает ассортимент и целевую аудиторию так, как владелец или управляющий.
Баннеры для рекламных объявлений должны быть максимально релевантными: качественное изображение деталей и ничего абстрактного. Такой формат обеспечивает наилучшую связь между текстом и картинкой.
Соцсети могут стать одним из источников базы данных для таргетированной рекламы. Необязательно создавать аккаунт самого интернет-магазина. Это может быть блог похожей тематики, содержащий посты с советами по ремонту, обзоры автомобилей, рейтинги автосервисов, рекомендации автоюристов. Когда аккаунт соберет достаточную аудиторию, можно постепенно вводить рекламу самого интернет-магазина.
Офлайн-реклама также все еще эффективна. Многие топовые интернет-магазины рекламируются на телевидении, радио и на уличных билбордах. Если ваш магазин продвигается в одном регионе, расскажите о нем с помощью наружной рекламы в сервисных центрах или на авторынках города.
Что в итоге?
С одной стороны, создание и продвижение сайта по продаже автозапчастей соответствует принципам раскрутки любого интернет-магазина:
- Сайт в топе поисковой выдачи или “на слуху”.
- Быстрый поиск товара.
- Оформление заказа в несколько кликов.
С другой стороны, особенность товаров накладывает ограничения на креативы рекламщиков и маркетологов. Запчасти не требуется покупать каждый день, они часто бывают практически идентичными по качеству и цене в разных магазинах. Поэтому количество конверсий (продаж) на сайте автозапчастей зависит от того, насколько сервис удобен:
- Проработанная структура каталога.
- Простой сценарий покупки.
- Высокая скорость загрузки страниц.
- Разная форма оплаты и варианты доставки (самовывоза).
Продажа автозапчастей в интернете - ниша с большой конкуренцией. Хороший сайт - лишь одна из составляющих успеха, но не единственное условие для развития бизнеса. Важно создать действительно уникальное торговое предложение и качественный сервис, чтобы покупатель выбрал именно ваш магазин.
